3月30日，张宝剑坐上了从武汉 开往恩施巴东的高铁。“我去参加一 个企业的公益活动，能为站点免费筹 到一千件矿泉水。”他随身的背包里 除了装有日用品，还有一个AED（便 携式自动体外除颤器），这是他如今 外出的标配。
跑外卖七年，张宝剑累计救助路 人逾百人。也正是因为曾经的一次次 “出手相助”，他逐渐收获了荣誉。 尽管如今已站在聚光灯下，但张宝剑 仍骑走在江城街头。
从外卖“单王”到孵化“单王”
在进入外卖行业前，张宝剑干过 保安、当过物业经理、摆过地摊、做 过水果批发，直到成为外卖员，他的 职业生涯才算稳定下来。“凭本事吃 饭，不用看谁脸色，多劳多得，我挺 满足的。”
2019年初入行时，张宝剑负责的 是汉口老城区。一条条老巷、纵横交 错的街道、没有清晰门牌号的楼栋， 对他这个东北在汉的外地小伙来说，简直处处都是“路障”。“既耗时耗 力，经常被投诉，还赚不到钱。”张 宝剑不是个轻易认输的人，他决定花 几天时间专门绘制片区的送餐线路图。
给无法精准定位的楼栋做特殊 标记，没有标识的地段记下周围参照 物，实在不好找的地方提前打电话 和客户沟通……送餐线路问题顺利 解决，新的问题接踵而至。“每天心 情像坐过山车一样，有时我明明一点 错都没犯，却莫名其妙被客户凶一顿。”张宝剑说，自己慢慢学会向内 调节自我情绪。客户发脾气，他反站 在对方角度安慰。
很快，张宝剑突破了单日100 单，成为当月的“单王”。作为站点 负责人，他开始着眼于培养出更多 “单王”。他发起“单王争霸赛”， 自掏腰包为当月获奖“单王”定做奖 牌、颁发证书，发奖金奖品。同时创 办“单王孵化机制”，一对一指导新 入行的外卖小哥，分享跑单技巧、路 线规划、服务心得。在他的带领下， 其所在的红旗渠站点常年稳居武汉市 淘宝闪购排行前三名，并培养出了十 几名优秀队长。
从“急救侠”到志愿服务队
奔走在江城街头，最容易偶遇 突发事件。一次，在跑单途中张宝剑 遇到一名外卖小哥因车祸导致头部血 流不止。他拨打了120后等在一旁， 看着小哥痛苦不堪的模样，他开始思 考：“如果我会点急救，是不是就可 以为治疗争取时间，缓解伤者痛苦？ 而不是在这干着急。”那一刻，他有 了新目标。
2022年，张宝剑得知武汉市红 十字会要举办急救培训课，合格后还 能拿到急救证书，他马上报了名。培 训结束后，张宝剑如愿取得了急救证 书，便自掏腰包购置急救箱、绷带、 消毒用品、止血带等医疗用品，将外 卖车改造成了“流动急救站”。
2024年4月15日，新湾路上，一 名男士因交通事故，左小腿被划破血 流不止。偶遇的张宝剑火速提着急救 箱，冲上前为伤者止血、消毒包扎。 救人后他发现，一个人的力量有限， 决定发动外卖员一同参与。
“刚开始我也不确定大家愿不愿参加，但我必须去做。”他尝试把急 救课搬进骑手晨会，传授包扎止血、 骨折固定、心肺复苏和AED使用知 识。经过培训，片区50余名骑手考取 急救证书，2024年11月，由张宝剑牵 头组建的“蓝骑士志愿服务队”正式 成立。
“多一个人学会急救，就多一 份生的希望。”张宝剑主动联系其他 站点，为快递小哥们开展急救培训。 “我最远去过黄陂区前川站、东西湖 区吴家山站、江夏区藏龙岛站、武昌 区光谷青年城站。”不管远近，只 要有需求，他都会背着人体模型、 AED，带着急救箱，骑着电瓶车前 往。如今的培训已形成线上直播、线 下授课相结合的形式，覆盖面更广。
2025年，张宝剑自费考取了AHA 国际救援证。同年3月，他在送餐途 中用AED救助了一位七旬昏迷老人， 经媒体报道后，被网友们亲切地称为 “急救侠”，也因此影响到越来越多 的人。“蓝骑士志愿服务队”随之升 级为“江城骑侠志愿服务队”，截至 目前，已拥有成员380 余人，培训骑 手5千余名，覆盖武汉三镇。
从“独行微光”到“众行致远”
出圈后，张宝剑得到了社会各界 的关注和帮助，但最令他感动的还是工会。“在还没人知道我是谁时，工 会就主动上门为我们提供帮助。‘有 困难跟我们说’这句话，我一直记 得。”在工会的帮助下，曾经的骑士 站点升级为红旗渠路驿站，饮用水、 微波炉、休息区等一应俱全，成为外 卖骑手们的温暖港湾。
近一年多来，张宝剑不仅收获了 荣誉，也得到了一些奖金和慰问金。 那些钱，他不是给站点添置物资，就是用来救助帮扶，没给自己留一份。 而在“没被大众看见”的那些年里， 他自费40余万元，为站点买水、冰箱 等物资；疫情时冲在防控一线，为社 区医院配送物资；资助贫困女童，为 灾区、独居老人捐款捐物……“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的。
我要把有限的生命，投入到无 限的为人民服务之中去。”张宝剑说，雷锋这段话他记了很多年。 面对公司递来的区域经理的聘 书，张宝剑婉拒了，他说：“只有在 一线才能够带动更多的人，做更多的事，第一时间出现在需要帮助的人身 边。”
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