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国庆假期后首个工作日，五峰总工会职工服务中心迎来企业业务咨询热潮，辖区内企业财务人员专程前来，咨询职工互助保障参保办理相关业务，这是县总工会深耕惠民服务、精准推送保障政策的生动缩影。

接待过程中，县总工会工作人员秉持贴心高效的服务理念，开展一对一精准答疑。工作人员结合企业用工特点，细致讲解职工互助保障的参保范围、办理流程、规范要求及理赔申领细则，针对咨询人员提出的业务难点、实操疑问逐一细致解答，提供全方位、专业化的政策解读和落地指导，服务务实细致、精准高效。

咨询人员认真记录核心业务信息，对县总工会的惠民宣传工作和便民服务举措给予高度认可。她表示，以往企业及职工对职工互助保障这项惠民福利认知不足、了解不全面，通过本次线下专属咨询，彻底厘清了参保、理赔全流程事项。后续将尽快梳理单位职工信息，统一办理参保手续，让企业职工切实享受到工会暖心惠民保障。

接下来，五峰总工会将持续做实做细职工互助保障惠民工作。依托各类宣传阵地，常态化普及保障政策、推送典型理赔案例，破除政策信息壁垒，精准对接企业与职工实际需求，不断提升服务质效，切实把工会惠民福利落到实处，全力守护职工切身权益。