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为进一步提升暑期职工子女托管服务质量，保障第二期“职工童乐”暑期托管班安全、有序、高效开展。7月29日，五峰工人文化宫精心组织开展大学生志愿者岗前培训，为即将上岗的志愿者们“充电赋能”，引导大家以饱满的热情和专业的素养护航职工子女的暑期生活。

聚焦实战，上好“业务必修课”。培训现场，工作人员紧扣“职工童乐”托管班的服务宗旨，围绕岗位职责、日常管理规范与服务标准进行了系统讲解。针对暑期儿童活泼好动的特点，培训重点聚焦安全看护、活动组织策划及突发情况应急处置等核心环节，进行了细致入微的剖析与指导。为增强培训的直观性与实效性，现场还组织观看了往期托管班的精彩活动照片及视频，帮助志愿者们快速熟悉服务场景与工作流程，做到心中有数、手中有招。

严明纪律，筑牢“安全防火墙”。安全是托管服务的底线与基石。培训会上，相关负责人对全体参训志愿者明确了工作纪律与服务要求，强调要恪守“认真负责、安全第一”的工作原则。要求全体志愿者必须将“耐心、细心、责任心”贯穿服务全过程，严守岗位规章，做实做细各项管护工作。

青春接力，当好“成长引路人”。“我们不仅是托管老师，更是孩子们的哥哥姐姐。”培训现场，大学生志愿者们认真聆听、积极互动，大家纷纷表示，此次系统培训不仅明确了工作职责，更掌握了科学的服务方法与沟通技巧，对即将开始的托管生活充满信心。

据悉，“职工童乐”假期托管班是五峰总工会深耕多年的暖心服务品牌，旨在切实破解职工家庭暑期“看护难”的急难愁盼问题。此次岗前培训的圆满举行，为第二期托管班的高质量开展奠定了坚实基础。