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把广大职工团结引领好、把磅礴力量汇聚动员好，既是加快建成中部地区崛起的重要战略支点的时代召唤，也是工会组织的职责所在。

湖北“加快建成中部地区崛起的重要战略支点”的使命任务，给予千万荆楚职工以强大指引和巨大动力。工会作为党联系职工群众的桥梁纽带，把广大职工团结引领好、把磅礴力量汇聚动员好，既是支点建设的时代所需，也是工会组织的职责所在。

把握支点建设的新要求

增强政治性，打造广覆盖的工会组织体系。工会组织首先是政治组织，工会工作首要是政治工作。只有通过构建横向到边、纵向到底的组织体系，充分释放支点建设引领力、动员力、服务力，才能把党的领导全面有效地贯彻落实到工会工作全过程各方面，把广大职工群众紧密团结在党的周围，凝聚起众志成城、共筑支点的强大合力。

增强先进性，建设高素质的产业工人队伍。加快高水平科技自立自强，引领发展新质生产力，要深化产业工人队伍建设改革，广泛开展劳动和技能竞赛等，最大限度地赋能产业工人成长成才、激活创新创造热情，团结动员广大职工建功立业。

增强群众性，构建全方位的维权服务体系。维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会安身立命之本，是支点建设惠及民生的题中之义，是社会治理筑牢根基的重要方面。只有坚持以职工为中心的工作导向，加强劳动、经济、健康、文化、生活等多维权益保障，健全一揽子服务举措，才能回应职工群众急难愁盼，厚植支点建设群众基础。

厘清工会服务的着力点

依托工会驿站探索便民服务机制。开展“群团携手进驿站”系列行动，让“送温暖”、“帮就业”、技能培训、法律援助等依托驿站就近完成。在重要节点、传统节日、极端天气，驿站成为前沿阵地，把工会服务延伸到职工群众“家门口”。

依托互助保障探索医疗减负机制。将“推进职工互助保障提质扩面”纳入省政府十大民生项目，列为工会服务职工群众“十件实事”之首。推动参保扩面，加大赔付力度，简化流程“快赔、易赔”，切实减轻职工医疗负担。

依托“产改”实践探索成长激励机制。试点推行“新八级工”制度，全省工会同步推进技能培训和竞赛、技能等级评定、能级工资集体协商，完善职工职业发展体系，激发建功立业内生动力，为制造强省厚积动能。

依托职工双创探索技能提升机制。打造“项目发现—孵化培育—产业加速—价值实现”全周期职工创业创新服务体系，把双“百千万”劳动和技能竞赛作为“练兵场”，接续举办“五小”群众性创新活动、“鄂有绝活”高技能人才技能大赛，赋能企业产能提升、重点项目提速。

依托集体协商探索职业保障机制。开展集体协商“要约行动”，从“工资保底、工时合规”基础权益延伸至“技能提升、能级工资、产业协同”。省级“三方四家”联合印发指导意见，明确将规范平台算法、技术工人薪酬激励相关内容纳入集体协商事项，新就业形态劳动者、高技能人才的权益保障有了更具体的制度抓手。

依托多元化解探索联动解纷机制。将“工会+”劳动争议多元化解上升到地方性法规层面，持续深化“枫桥经验”工会实践，加强与法院、检察院、人社、司法等部门协同联动，工会调解资源全面入驻同级综治中心，在职工服务中心加载流动法庭、仲裁庭，联建职工维权联系点、法律服务站，构建全域覆盖、全链贯通的维权服务体系。

依托分层帮扶探索长效纾困机制。搭建广覆盖、多层次帮扶体系，以新就业形态劳动者、农民工等群体为重点，开展走访慰问、健康体检；聚焦困难职工家庭子女就学需求，开展金秋助学、勤工俭学；聚焦促就业、保民生，发放“工惠贷”创业担保贷款，普惠关怀、专项帮扶、创业扶持一体发力，切实解难题、暖民心。

做实助力支点建设的支撑体系

做实全方位的思想引领矩阵，增强凝聚力。在主体上，发挥“劳模工匠宣讲团”“职工宣讲队”作用，推动党的创新理论走进职工。在内容上，唱响“中国梦·劳动美”，用好用活红色资源，大力弘扬“三个精神”。在形式上，讲好“大思政课”，融媒体宣传放大、新媒体吸引流量，推进支点建设开创新局面。

壮大高素质的产业工人队伍，激活内驱力。深入实施国企“15条”和班组“12条”，提升发展带动力。构建技能、技术、管理岗位贯通衔接的职业发展体系，畅通成长“快车道”。构建“培训+竞赛+认定”培养体系，打造产业链创新工作室及联盟，打造发展新引擎。

建设广覆盖的工会服务阵地，厚实承载力。同步建好用好工会驿站、工人文化宫、职工服务中心等基础平台，开展司机之家、职工书屋、爱心母婴室等“微阵地”服务跃升行动，满足职工多元化需求，数智助力打通服务职工群众的“最后一公里”。

做优多元化的职工帮扶服务，提升感召力。擦亮工会“四季送”等服务品牌，延伸新兴领域、推动应帮尽帮，开展高校毕业生、农民工等群体就业援助，进一步提升职工互助保障参保率和理赔率，完善“普惠服务+精准帮扶”机制，护航职工全周期发展。

做深全链条的职工维权体系，增强保障力。构建立法、协商、排查、研判、监督、化解协同治理机制，以集体协商为关键，优化平台企业算法协商，以“12351”热线为牵引，以“一函两书”为抓手，以“工会+”为重点，筑牢职工权益保障和专项安全双重屏障。

（作者为湖北省总工会党组成员、副主席）