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3月17日，湖北省总工会党组成员、副主席胡甲文一行到武汉市硚口区，实地调研劳动争议多元化解工作和基层工会服务阵地建设。先后深入硚口经济开发区“法院+工会”诉调对接工作室、凯德西城“古德兔”工会驿站。在诉调对接工作室，调研组详细了解了“工会+”多元调解机制的运行成效、案件调解流程、队伍建设等情况，并与一线调解员深入交流。对硚口区积极推进新时代“枫桥经验”工会实践试点给予点赞，强调：树立和践行正确政绩观，大力推进“一体化”“一站式”矛盾纠纷调解平台建设，着力提升调解成功率、健全跟踪履约回访机制，加强典型案例推介，更好维护职工合法权益。在工会驿站，调研组重点询问站点日均服务人次、基础设施配备、日常运维管理及服务功能拓展等，并认真听取了驿站工作人员和外卖小哥的意见建议，要求：聚焦职工急难愁盼问题优化服务，加强规范化管理，推进智能化升级，提升使用效能，努力把工会驿站打造成服务职工群众的暖心港湾。

武汉市总工会、硚口区总工会有关负责同志陪同调研。（权益部）