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“2025年度美团配送算法和骑手劳动保障协商恳谈会”9月17日在京召开。美团企业方与来自一线的美团骑手各7名代表，围绕劳动报酬、休息休假、协商协调机制建设等骑手关切的问题进行了充分协商。同时线上有25个云会场的200余名来自全国各地的骑手代表参与。线上线下的骑手代表覆盖了除港澳台外的全部31个省级行政区。会上签订了《2025年度美团算法和骑手劳动保障专项协议》，将惠及全国超千万骑手。

协商中，有众包骑手代表提出，关注到美团今年在全国多地试点“安准卡”，以积分替代罚款管理配送超时问题，骑手关注全国落地时间和对骑手的影响。美团平台代表表示，截至9月，已在30多个城市试行超时免罚机制。新规融入积分模式和学习培训，给骑手松绑，也有弹性约束保障用户的体验。“超时免罚”机制将在今年年底全面落地。

不少骑手担心平台安全治理的影响。美团负责人表示，安全治理是长期战略，目的是让大家平安回家。目前，美团提升了分层治理能力，识别不同的不安全行为，分别有安全提醒、警示弹窗、暂停阶段、线下培训等管理措施。下一步，美团将继续优化规则，提升骑手自主调整空间，提供更人性化的弹性规则模式。

针对骑手们所关注的社保问题，美团负责人介绍，养老保险方面，平台对当月收入达到就业地相关缴费基数下限，且近6个月有3个月满足该条件的骑手，补贴50％的参保费用。

据了解，今年，美团养老保险补贴将覆盖全国百万骑手，现场和线上的所有骑手都可以领取补贴，美团方案“无前置资格限制、无参保地点限制、无时长单量限制、无跑单类型限制”。

会上，美团负责人、合作商代表与骑手代表签订了《2025年美团算法和骑手劳动保障专项协议（草案）》，明确了劳动报酬、休息休假、派单规则、关怀保障、职业发展等多方面、多维度的保障细节。骑手保障方面，明确特殊天气下的收入保障和关怀，2025年底前取消超时扣款、为骑手缴纳职伤险、推动养老保险补贴覆盖全国、继续落实骑手和家人的大病帮扶、子女的教育支持等保障；在算法规则中纳入更多安全因素，前置降低骑手配送超时和安全风险的概率，全面开展骑手的安全分权益奖励，继续优化防疲劳的干预和提醒措施等等。

全国总工会权益保障部、中国财贸轻纺烟草工会、北京市总工会相关负责人参加会议。