湖北工会网

“前几天我送外卖时，踩空楼梯摔倒了，受伤不说，还被客户投诉，爸妈身体也不好，心理压力真的很大。”近日，在湖北省襄阳市总工会职工心灵加油站，年近五旬的外卖员王大哥向心理咨询师倾诉自己的烦恼。

近期，持续高温天气容易让人心浮气躁，出现“心理中暑”现象。针对外卖员、网约司机等劳动者因客户投诉、职业自我认同感低等问题求助增多的情况，市总工会职工心灵加油站迅速行动，推出了面向全市新就业形态劳动者的润“新”心理健康服务包，涵盖职业心理健康测评、个体心理辅导与咨询、情绪支持等服务，帮助新就业形态劳动者有效应对投诉压力、提升职业认同感等。

截至目前，已有百余名新就业形态劳动者领取润“新”心理健康服务包。美团外卖、饿了么、货拉拉等平台已通过微信公众号等分发活动海报，劳动者可根据自身情况领取服务包，前往指定地点或线上享受免费心理服务。