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一、负责接待职工（含农民工）、工会组织法律咨询，详尽做好登记记录，依法解答法律咨询问题，需要提供法律援助的在登记表内填写处理意见。

二、在法律咨询中，依法解答与思想疏导相结合，进行法制宣传，化解争议矛盾。

三、受理的劳动争议法律援助案件、以及工会组织的经费、财产等民事纠纷案件，按立案受理程序办理、填写《法律援助申请表》；材料证据与其他证明材料要收齐，归入待办案件档案内。

四、实行办案集体讨论研究制度。对重大疑难劳动争议案件集体讨论，确定办案思路，实行接办案人员负责制。

五、接办案法律工作人员要调查收集证据，缜密分析案情，拟写代理文书，应充分做好出庭前的准备工作。

六、坚持以事实为根据，以法律为准绳的办案原则，积极参加诉讼，依法据理维护职工、工会组织的合法权益。

七、加强与地方法律援助中心的合作，积极配合劳动争议仲裁机关、人民法院等部门的庭审工作，调处化解矛盾，维护职工队伍稳定和社会安定。

八、劳动争议仲裁、民事诉讼审结后，按司法部门案卷管理规定，一个月内整理案卷归档，做好案卷的分析总结。

九、定期做好法律援助工作中热点、难点问题分析，向有关领导和部门提供劳动关系动态信息，为领导决策服务。同时加大服务基层的工作力度。深入劳动争议发生率较高的地方或单位，指导和协同办案，加大维权力度。

十、加大法律援助典型宣传，对典型案件进行全程媒体跟踪报道，并及时报送工作信息或情况专报，塑造工会法律维权品牌。

十一、按法律援助工作要求，及时准确填报统计表。

十二、完成领导临时交办的其他法律援助工作任务。